Обмен и возврат купленного товара, не подошедшего по размеру, проходит при условии сохранения внешнего вида, бирок и упаковки. Обратная доставка и повторная доставка за счет покупателя. В случае обнаружения заводского брака, вещь возможно вернуть или обменять при сохранении ее товарного вида, это означает ( ни разу не стиранная, не ношеная, не грязная и не рваная)- либо на аналогичную, если она еще имеется в наличии, либо на другие позиции на сумму равную по стоимости бракованной вещи.